Instrumento institucional de medición
Encuesta de Gestión de Servicios
Evalúe el servicio y el proceso gestionado, no a una persona. La información se utilizará para generar indicadores comparables e identificar oportunidades de mejora.
Duración
menos de 3 minutosEscala
1 a 5 consistenteUso
gestión y mejora continua
menos de 3 minutosEscala
1 a 5 consistenteUso
gestión y mejora continua